AQUA PURA
ご利用ガイド

資料請求

「資料請求」をクリックしてお客様情報を入力していただくと、確認メールが届きます。
数日後にはお手元に商品資料が届けられます。資料をご覧になってご希望の商品が決まりましたら、当ホームページからレンタル申し込み手続きをしていただきます。

レンタル申し込みの流れ

  1. レンタル希望商品を選んで「カートに入れる」をクリックしてください。
  2. レンタル商品が表示されますので「確認」をクリックしてください
  3. お客様情報を記入して次へ進む。
  4. カートの説明に従って「決済方法」「お届け先情報」を決定します。
  5. 「レンタル契約書」が郵送されてきます。
    自動送金を選ばれたお客様には「銀行自動送金申込書」が同封されています。
  6. 署名した「レンタル契約書」、あるいは記入した「銀行自動送金申込書」を同時に返送していただきます。
  7. 確認メールが届きますので、レンタル申し込み内容を確認してください
    最初の決済日に引き落とされる金額の明細と商品が何日くらいで届くかが記されています。
    (商品によっては配送されるまでに時間がかかることがあります。)

送料について

レンタル価格には送料が含まれています。(但し、離島の場合は別途お支払いただきます)

お支払方法について

クレジットカード、または銀行口座からの自動送金がご利用になれます。

税金について

カート内での金額表示は内税表示になっております。

レンタル契約の解除について

2年以内のレンタル契約解除は違約金が発生します。
レンタル開始後 6か月以内 レンタル金額の 17か月分の違約金
  12か月以内   12か月分
  18か月以内   6か月分
  24か月以内   2か月分

返品/交換について

商品到着後7日以内であれば返品可能です。
但し以下の場合は無償での返品交換はできませんのでご注意ください。
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • 取扱説明書通りに使用せずに故障させた場合
  • 水道水以外の源水を使用して故障させた場合
  • お客様が故意に商品を故障させた場合
  • お客様が商品に傷を付けた場合
  • そのままでは再度販売できない状態で返送された場合は、損害額を請求させていただきます。
返品の場合は送料はお客様にご負担いただきます。

製品保証

  1. レンタル期間中の故障は、浄水器を弊社宛てに送って下されば、無料で修理いたします。修理に時間がかかる場合には代替品をご使用いただくよう手配いたします。
    但しお客様の故意による故障、取扱説明書通りに使用されなかった場合は有料の修理になりますのでご注意ください。
  2. 水道水以外の水源を使用する場合は弊社は一切責任を負いません。
  3. 水道水を使用していても、水道工事や災害等で水源が汚染され浄水器を傷め、機能が低下もしくは機能しなくなることがあります。
    また集合住宅の給水タンクが汚れていたり、古い水道管が使われていると早めにフィルター交換をする必要があります。通常の使用頻度の範囲から逸脱したフィルター類の劣化については有料のフィルター交換となります。
  4. 水道圧は常時一定ではありません。低くなり過ぎると十分に浄水ができなくなります。また高くなりすぎると浄水器を傷めることがあります。

製品、その他のご質問はお気軽に下記にご連絡ください。
     TEL:042-450-2241
    e-mail: info@aquapura.net